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Política de Privacidad

De conformidad con la legislación aplicable relativa al tratamiento de datos personales, se establece la siguiente política de privacidad:

DEFINICIONES:

  • Servicio: CASFLO APP / www.casflo-app.com / www.app.casflo-app.com
  • Prestador del Servicio: CASFLO, Unipessoal, Lda., sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Rua Silva Carvalho, nº 122, 2º izq., 1250-257 Lisboa (Portugal), inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa con el número único de inscripción y de persona jurídica 516 345 664, en adelante denominada CASFLO.
  • Usuario: Persona física o jurídica que adquiere/utiliza el Servicio

DATOS DEL USUARIO:

  1. CASFLO, en calidad de creadora y prestadora del servicio CASFLO APP, garantiza que los datos personales del usuario se recogen con la finalidad de ser incluidos en la base de datos de clientes de CASFLO a efectos de gestión comercial del cliente, facturación, comercialización de productos y servicios, contacto con el cliente, promoción, publicidad y fines estadísticos.
  2. Al adherirse al servicio, el usuario acepta y reconoce que deberá facilitar los datos personales estrictamente necesarios para la prestación del mismo; dichos datos se utilizarán exclusivamente para los fines antes mencionados.
  3. CASFLO utiliza servicios de terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de software) para ayudarnos a prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros servicios. Dichos terceros acceden a su información de forma estrictamente limitada a las funciones que desempeñan y se obligan a cumplir los requisitos legales relativos a la protección de datos.
  4. En ningún caso los datos personales del usuario serán divulgados y/o facilitados a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en los casos previstos en el punto siguiente.
  5. CASFLO facilitará los datos de la cuenta del usuario a las autoridades competentes cuando así lo exija la ley o cuando CASFLO sea notificada o requerida judicialmente a tal efecto. CASFLO podrá asimismo comunicar sus datos a terceros en caso de incumplimiento de los términos y condiciones de uso del Servicio, en el ejercicio de los derechos de CASFLO en materia de responsabilidad civil, administrativa o penal.
  6. En cualquier momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y/o portabilidad mediante comunicación escrita, acompañada de un documento que acredite su identidad y/o los datos que deban rectificarse, en su caso, que deberá enviarse a la dirección de correo electrónico: support@casflo-app.com;
  7. La oposición al tratamiento de datos aquí referido que se comunique a CASFLO después de iniciado dicho tratamiento solo surtirá efecto a partir de la fecha de recepción de dicha comunicación, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento. Dicha oposición podrá implicar la imposibilidad de prestar el servicio.
  8. En lo que respecta al ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos, debe tenerse en cuenta que, de conformidad con la legislación aplicable, este solo es aplicable a los datos recogidos sobre la base de su consentimiento.

EN CUANTO A LOS DATOS QUE EL USUARIO INTRODUCE EN CASFLO APP:

  1. El usuario, en calidad de responsable del tratamiento de los datos que introduce en el software para el uso del servicio, declara expresamente y garantiza que:
    1. Se cumplen las condiciones de licitud previstas en la ley para la realización del tratamiento de datos bajo su responsabilidad;
    2. Transmitirá a CASFLO las instrucciones necesarias para el tratamiento de datos pretendido;
    3. Solo comunicará a CASFLO los datos personales estrictamente necesarios para la ejecución de los servicios contratados con CASFLO;
    4. Adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la actualización y veracidad de los datos comunicados a CASFLO;
    5. Adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales comunicados a CASFLO, con el fin de prevenir y evitar su destrucción, accidental o ilícita, alteración, pérdida accidental, difusión o acceso no autorizados, en particular cuando se transmitan por red, y contra cualquier forma de tratamiento ilícito, de acuerdo con las categorías de datos tratados;
    6. Tiene implementados los procedimientos adecuados para atender los derechos de los interesados;
    7. Tiene implementados los procedimientos adecuados para cumplir las obligaciones de notificación a la autoridad de control y a los interesados en caso de que se produzca una violación de datos;
    8. Nuestro servicio de colaboración ha sido diseñado con el objetivo de facilitar que se compartan proyectos con terceros para que colaboren con usted. Al utilizar esta funcionalidad, el usuario acepta que se compartan sus datos de cuenta, en particular el/los proyecto(s) en cuestión y el nombre de usuario, transmitiéndose para ello los datos contenidos en el/los proyecto(s) a los terceros que haya designado.
  2. CASFLO, en calidad de prestadora del Servicio y encargada del tratamiento de datos personales, garantiza al usuario que:
    1. Tratará los datos que le comunique el usuario únicamente de acuerdo con las finalidades para las que fueron recogidos, y solo para asegurar el cumplimiento de las obligaciones asumidas para la prestación del servicio y la ejecución de las operaciones previstas a tal efecto;
    2. Adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos y eviten su destrucción, accidental o ilícita, alteración, pérdida accidental, difusión o acceso no autorizados, en particular cuando el tratamiento implique su transmisión por red, y contra cualquier forma de tratamiento ilícito;
    3. Mantendrá un registro de los tratamientos de datos realizados por cuenta del usuario, que deberá contener, como mínimo, el nombre y los datos de contacto del usuario, de otros encargados y, en su caso, del delegado de protección de datos, así como una descripción de los tratamientos de datos realizados;
    4. Limitará el acceso de sus colaboradores a los datos personales comunicados por el usuario, concediéndolo únicamente en la medida en que resulte necesario para el desempeño de las funciones que se les asignen en el marco de la prestación de los servicios;
    5. Garantizará que los colaboradores a quienes se dé acceso a los datos personales se comprometan a cumplir obligaciones de confidencialidad respecto de dichos datos y se abstengan de utilizarlos para fines distintos, en beneficio propio o ajeno;
    6. Realizará el tratamiento de datos exclusivamente en Portugal o en otro país de la Unión Europea;
    7. Pondrá a disposición del usuario la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones como encargado del tratamiento de datos personales.
  3. Es responsabilidad del usuario informar a los interesados, en el momento de la recogida de sus datos, sobre la finalidad del tratamiento de dichos datos y de su comunicación a CASFLO y, cuando sea necesario, obtener su consentimiento para dicho tratamiento.
  4. CASFLO se obliga a prestar asistencia al usuario, en la medida de lo posible, para que este pueda atender los derechos de los interesados.
  5. Si los interesados presentan a CASFLO solicitudes de acceso, rectificación, oposición, supresión o portabilidad de sus datos personales, CASFLO se obliga a remitir dichas solicitudes al usuario, lo antes posible, a la dirección de correo electrónico que figure en los datos de la cuenta del usuario.
  6. CASFLO se obliga a no ceder a terceros los datos personales a los que tenga acceso, ni siquiera para su conservación, salvo la comunicación que en cada momento resulte necesaria para mantener la seguridad de los sistemas (tanto hardware como software), y siempre previa firma de un acuerdo que garantice que el tercero cumple sus obligaciones como encargado del tratamiento.
  7. El usuario debe tener en cuenta que CASFLO utiliza proveedores ubicados en los Estados Unidos de América, por lo que los datos cargados a través del servicio podrán ser tratados en dicho país. Al contratar a dichos proveedores para la realización de operaciones específicas de tratamiento de datos por cuenta del usuario, CASFLO les impone las mismas obligaciones en materia de protección de datos que las establecidas en la presente política de privacidad, en particular la obligación de ofrecer garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos del RGPD.
  8. CASFLO se obliga a comunicar al usuario, sin dilación indebida tras tener conocimiento de ello, cualquier violación de los datos personales.
  9. Dicha comunicación deberá ir acompañada de la documentación pertinente que permita al usuario, si fuera necesario, notificar a la autoridad de control competente.
  10. El usuario será responsable de notificar a la autoridad de control competente en caso de que se produzca una brecha de seguridad.
  11. CASFLO se obliga a guardar completo y absoluto secreto y confidencialidad sobre los datos personales que trate en el contexto de la prestación del servicio al usuario y a los que pueda tener acceso durante la ejecución de la prestación del servicio. CASFLO se compromete a no divulgar, publicar ni difundir dicha información por ningún medio, ya sea directamente o a través de terceros, sin el consentimiento previo por escrito del usuario.
  12. El usuario se obliga a respetar el carácter confidencial de los métodos y procedimientos utilizados por CASFLO en la prestación del servicio y asume la responsabilidad del cumplimiento de esta obligación por parte de sus colaboradores. El deber de confidencialidad no se aplicará a la información accesible al público en general.
  13. A la finalización de la prestación del servicio, CASFLO se compromete a devolver o destruir, según lo que indique el usuario, los datos personales que obren en su poder, independientemente del formato en que estén almacenados, salvo aquellos datos mínimos imprescindibles que deban conservarse para el cumplimiento de sus obligaciones legales.

CASFLO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente política de privacidad, notificándolo al usuario con una antelación mínima de 24 horas. Si continúa utilizando el servicio una vez transcurrido dicho plazo, se considerará que acepta dichas modificaciones. Las presentes condiciones tienen como objetivo garantizar al usuario un uso seguro y eficaz del servicio prestado por CASFLO.

Cualquier duda o cuestión relativa a la presente política de privacidad puede enviarse a support@casflo-app.com.